Em sua nova casa, no norte do estado de Nova Iorque, o psicólogo David Callaway tenta desesperadamente ajudar Emily, sua filha traumatizada, a lidar com a morte da mãe. Mas não demora muito para David e Emily serem aterrorizados por alguém ou algo chamado Charlie: um "amigo" que pode ser ou não imaginário, mas que definitivamente é um pesadelo! Pronto ou não...